Cách yêu cầu bảo hiểm bồi thường khi bị tai nạn giao thông theo quy định hiện hành:
1. Thu thập hồ sơ:
- Giấy tờ chứng minh nhân thân của người yêu cầu bồi thường (CMND/CCCD, hộ chiếu).
- Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng phương tiện tham gia giao thông (Giấy đăng ký xe, Giấy phép lái xe, Giấy uỷ quyền sử dụng xe).
- Giấy tờ chứng minh đã mua bảo hiểm cho phương tiện tham gia giao thông (Hợp đồng bảo hiểm, Phiếu thu bảo hiểm).
- Giấy tờ về vụ tai nạn giao thông (Biên bản hiện trường, Bản vẽ hiện trường, Lời khai của các bên liên quan, Hình ảnh, video hiện trường).
- Giấy tờ chứng minh thiệt hại (Hoá đơn sửa chữa xe, Hoá đơn mua sắm vật tư, Giấy tờ chứng minh chi phí y tế).
- Giấy tờ khác có liên quan (Kết luận giám định pháp y, Kết luận giám định kỹ thuật, v.v.).
2. Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường:
- Người yêu cầu bồi thường có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại công ty bảo hiểm hoặc qua bưu điện.
- Khi nộp hồ sơ, người yêu cầu bồi thường cần điền đầy đủ thông tin vào Phiếu yêu cầu bồi thường theo mẫu của công ty bảo hiểm.
- Công ty bảo hiểm sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và hướng dẫn người yêu cầu bồi thường hoàn thiện hồ sơ (nếu cần).
3. Xác định mức bồi thường:
- Công ty bảo hiểm sẽ xem xét hồ sơ và xác định mức bồi thường theo quy định của hợp đồng bảo hiểm và quy định của pháp luật.
- Mức bồi thường sẽ bao gồm:
- Thiệt hại về tài sản (chi phí sửa chữa xe, chi phí mua sắm vật tư).
- Thiệt hại về sức khỏe (chi phí khám chữa bệnh, trợ cấp sinh hoạt, bồi thường thu nhập).
- Thiệt hại về tinh thần (tiền bồi thường tổn thương tinh thần).
- Công ty bảo hiểm sẽ thông báo cho người yêu cầu bồi thường về mức bồi thường và thời hạn thanh toán.
4. Thanh toán bồi thường:
- Công ty bảo hiểm sẽ thanh toán bồi thường cho người yêu cầu bồi thường theo phương thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp.
- Người yêu cầu bồi thường cần ký nhận đã nhận đủ số tiền bồi thường.
Lưu ý:
- Người yêu cầu bồi thường cần nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường trong thời hạn quy định của hợp đồng bảo hiểm (thường là trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn giao thông).
- Hồ sơ yêu cầu bồi thường cần đầy đủ, chính xác và hợp lệ.
- Người yêu cầu bồi thường có quyền khiếu nại nếu không đồng ý với mức bồi thường của công ty bảo hiểm.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin về cách yêu cầu bảo hiểm bồi thường khi bị tai nạn giao thông tại website của các công ty bảo hiểm hoặc website của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam.
Dưới đây là một số website hữu ích:
- Website của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam: https://iav.vn/
- Website của Công ty cổ phần Bảo hiểm PVI: https://www.pvi.com.vn/
- Website của Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện: https://bhxh.vnpost.vn/
- Website của Công ty TNHH Một thành viên Bảo hiểm BSH: https://bshc.com.vn
